FSA:n Service Day -päivän teema on tänä vuonna Fiksuja palveluratkaisuja.  Tule mukaan osallistumaan keskusteluun ja ratkomaan työpajoissa, miten älykkäillä palveluilla tehdään liikkumisesta, työnteosta ja asumisesta entistä parempaa.

Fiksuja palveluratkaisuja!

Vuoden tärkein palvelututkimuksen tapahtuma Service Day kokoaa yhteen alan suomalaiset vaikuttajat ja tiedon ajankohtaisista palveluja koskevista aiheista ja ilmiöistä. Tule inspiroitumaan ja kehittämään liiketoimintamahdollisuuksia!

Aika: torstai 17.5.2018 klo 9–16
Paikka: Aalto-yliopisto, Otaniemi, Otakaari 1, auditorio D
Järjestäjä: Finnish Service Alliance (FSA)
9.00–12.00 Aamupäivällä ilmoittautuminen, aamukahvia ja luentoesityksiä

9.30–9.50 Minne menet palvelututkimus? Heidi Korhonen, FSA:n pj.

9.50–10.20 Missä menee ekosysteemitutkimus? Paavo Ritala, prof. LUT

10.20–10.50 Älyliikenteen palvelut ja ekosysteemit, Juho Kostiainen, tutkija, VTT

10.50–11.20 Lentoasemasta Suomen suurimmaksi matkakeskukseksi, Ulla Ruuskanen, projektipäällikkö

11.20–11.50 Kaupungit palveluksessanne – katsojan roolista näyttämölle, Anne Stenros, TkT

11.50–12.00 LEGO® SERIOUS PLAY® -haasteiden pitchit

12.00–13.00 Lounas Oppimiskeskuksessa, Otaniementie 9, Tori-tila

13.00–16.00 Iltapäivällä ratkaisuja palveluhaasteisiin ja Vuoden 2018 -palkitsemistilaisuus, Oppimiskeskus

13.00–15.00 Rakennamme yhdessä kaupunkien ja maakuntien haasteista innovatiivisia, fiksuja palveluratkaisuja!
Työpajaosuudessa on neljä samanaikaista pienryhmää, joista valita.
Työpajojen ohjaajina toimivat sertifioidut LEGO® SERIOUS PLAY® -fasilitaattorit: Jaana Komulainen (AtWork), Minna Pura (Segmento) ja Juha Ruuska (Tiimiakatemia, Jyväskylän ammattikorkeakoulu).

Co-ideate-pajan ohjaajina toimivat Kirsimarja Blomqvist ja Annamaija Nisula (Lappeenrannan teknillinen yliopisto)
LEGO® SERIOUS PLAY® työpajat: 10–20 henkeä per työpaja

A) Espoon haaste: Kaupunkikehittämisen ekosysteemissä saadut ideat ja opit eivät leviä yritysten ja kaupungin henkilöstön käyttöön. Johdanto haasteeseen: Katja Hagman (Espoo)

B) Maakuntauudistus & SOTE-uudistus haaste: Miten organisoidaan digituki maakunnan alueella kolmelle erilaiselle ryhmälle? Johdanto haasteeseen: Eveliina Saari (TTL) & Esa Tuominen (Vuorovaikutusjohtaminen)

C) Rambollin haaste: Täydennysrakentamisen vuorovaikutushaasteet kaupunkialueella. Johdanto haasteeseen: Aino Mensonen & Johanna Koivunen (Ramboll)

Co-ideate-paja: 75 henkeä
D) Co-Ideate-menetelmän ja työkalun demo

Lisätietoa tekniikoista
LEGO® SERIOUS PLAY® tukee rakentavaa kritisointia ja toisin ajattelua. Legoista rakennetut symboliset mallit
toimivat pohjana keskustelulle, jonka avulla jaetaan tietoa, ratkaistaan ongelmia ja ennakoidaan
tulevaa proaktiivisesti. Kaikki osallistuvat aktiivisesti omasta näkökulmastaan tuomalla aiheeseen
uusia perspektiivejä. Luomme fiksuja ratkaisuja rikkomalla totuttuja ajattelumalleja sekä
nostamalla pöydälle uudenlaisia ratkaisuja. www.legoseriousplay.fi &

LEGO® SERIOUS PLAY® Finland

Helsinki, FI
68 Members

Lego® Serious Play® Finland welcomes you to our local Finnish MeetUp Group of Facilitators and Serious Play Friends based in Helsinki.We run different kinds of MeetUp:a Min…

Next Meetup

Service Day: Building Smart Services for Cities with Lego Se…

Thursday, May 17, 2018, 9:00 AM
2 Attending

Check out this Meetup Group →

Co-ideate: Yhteiskehittäminen on kokeilua, mahdottomalta tuntuvien asioiden yhdistelyä, nopeaa luottamusta,
pelillisyyttä ja leikillisyyttä. Co-Ideate-menetelmä on kehitetty yhteisideointiin. Lisätietoa:

InnoSpring Catch -projektista
https://research.lut.fi/converis/portal/Project/3920651?auxfun=&lang=en_GB

15.00–16.00 Palkitsemistilaisuus Tori-tasolla Oppimiskeskuksessa
LEGO® SERIOUS PLAY® -videoesitykset
Vuoden 2018 palveluteko
Vuoden 2018 palveluaiheinen gradu tai opinnäytetyö
Vuoden 2018 palveluaiheinen väitöskirja

Service Day 2018 ohjelma pdf-muodossa TÄÄLLÄ.

Ilmoittautumiset (ja ruokavaliorajoitteet) TÄSTÄ.

Osallistumismaksut (sisältäen FSA:n jäsenyyden) tai jäsenmaksut (sisältäen osallistumismaksun) hoidat helpoiten Holvin kautta, TÄÄLTÄ.

Pin It on Pinterest