Teija Aarnio, edellinen puheenjohtajamme Leena Alakoski, Lea Pitkänen ja Mervi Rajahonka kirjoittavat asiakkaan ja palvelun käsitteistä, sekä niiden ymmärtämisen merkityksestä:
http://www.sytyke.org/tapetilla/arjen-salahelinaa-kuka-on-asiakas-mita-on-palvelu/

Pin It on Pinterest