Jäsenkirjeen 4/2014 sisältö
1. Ehdota Vuoden palveluteko 2015
2. Uusi kilpailu: ”Vuoden palvelututkielma”
3. Kutsu Northern Service Day 2015 –tapahtumaan 29.1.2015
4. FSA:n vuosikokous ja tulevaisuustyöpaja 12.2.2015 Espoossa
5. Global Service Jam Espoossa 27.2.-1.3.2015
6. Service Day 18.3.2015
7. FSA:n teemaryhmien onnistunut Round Table Hankenilla
8. Asiakasarvon ja palvelukokemuksen mittaaminen – Tule mukaan uuteen teemaryhmään!

Jäsenkirje on luettavissa kokonaisuudessaan täältä. Aiemmin julkaistuja jäsenkirjeitä pääset selaamaan arkistosta.

Pin It on Pinterest