mennessä The Finnish Service Alliance | 7.6.2021 | Ajankohtaista, Jäsenkirjeet, Tapahtumat, Uutiset
FSA:n vuoden 2021 ensimmäisessä Service First -webinaarissa Lapin yliopiston apulaisprofessori Marko Kesti puhui aiheenaan ”Työelämän laadun yhteys asiakastyytyväisyyteen ja kannattavuuteen”. Dosentti, HTT, DI Marko Kesti on Lapin yliopiston...
mennessä The Finnish Service Alliance | 2.3.2021 | Ajankohtaista, Jäsenkirjeet
FSA:n vuosikokous 2021 siirtyy 30.3.2021 klo 17.00 pidettäväksi, koska tilitoimiston kiireiden vuoksi tilinpäätös viivästyi. Linkin saa sihteeri Päivi Mantereelta (paivi.mantere(ät)laurea.fi)
mennessä FSA | 15.6.2016 | Jäsenkirjeet
Jäsenkirjeen 2/2016 sisältö Ehdota vuoden palvelutekoa! Vuoden palvelututkielma? Palvelu vaikuttaa elämänlaatuun! Seuraavat tapahtumat Blogiterveiset: Sote-Suomen menestysresepti Teemaryhmien kuulumisia Digitalisaation teemaryhmä Uudet jäsenet, tervetuloa mukaan the...
mennessä FSA | 21.4.2016 | Jäsenkirjeet
Jäsenkirjeen 1/2016 sisältö Pysy ajan hermolla: Palvelukokemuksia yhdessä luoden Northern Service Day NSD2016 Oulussa kokosi digitreeneihin yli 150 osallistujaa Global Service Jam: Veden molskahdus Persoonaprofiileja ja luovaa innovointia segmentointiteemaryhmässä...
mennessä FSA | 17.12.2015 | Jäsenkirjeet
Jäsenkirjeen 4/2015 sisältö NSD 2016 – Diginatiivi palvelubisnes – kaikkien palvelubisnes FSA:n teemaryhmien kuulumisia Opiskelijoiden voimin uusia ideoita FSA:n jäsenlähtöiseen toimintaan Vuosikokous 9.2.2016 klo 15 Hankenilla Tuoreita palveluliiketoiminnan...
mennessä FSA | 29.9.2015 | Jäsenkirjeet
Jäsenkirjeen 3/2015 sisältö Palvelulogiiika liiketoimintamalleissa -teemaryhmän tuotos julkaistu Tule mukaan Digitalisaatio-teemaryhmän toimintaan! Oikean kohderyhmän tavoittaminen ja sitouttaminen digitaalisessa maailmassa Sosiaali- ja terveyspalvelujen...
