Jäsenkirje 2/2016

Jäsenkirjeen 2/2016 sisältö Ehdota vuoden palvelutekoa! Vuoden palvelututkielma? Palvelu vaikuttaa elämänlaatuun! Seuraavat tapahtumat Blogiterveiset: Sote-Suomen menestysresepti Teemaryhmien kuulumisia Digitalisaation teemaryhmä Uudet jäsenet, tervetuloa mukaan the...

Jäsenkirje 1/2016

Jäsenkirjeen 1/2016 sisältö Pysy ajan hermolla: Palvelukokemuksia yhdessä luoden Northern Service Day NSD2016 Oulussa kokosi digitreeneihin yli 150 osallistujaa Global Service Jam: Veden molskahdus Persoonaprofiileja ja luovaa innovointia segmentointiteemaryhmässä...

Jäsenkirje 4/2015

Jäsenkirjeen 4/2015 sisältö NSD 2016 – Diginatiivi palvelubisnes – kaikkien palvelubisnes FSA:n teemaryhmien kuulumisia Opiskelijoiden voimin uusia ideoita FSA:n jäsenlähtöiseen toimintaan Vuosikokous 9.2.2016 klo 15 Hankenilla Tuoreita palveluliiketoiminnan...

Jäsenkirje 3/2015

Jäsenkirjeen 3/2015 sisältö Palvelulogiiika liiketoimintamalleissa -teemaryhmän tuotos julkaistu Tule mukaan Digitalisaatio-teemaryhmän toimintaan! Oikean kohderyhmän tavoittaminen ja sitouttaminen digitaalisessa maailmassa Sosiaali- ja terveyspalvelujen...

Jäsenkirje 2/2015

Jäsenkirjeen 2/2015 sisältö FSA:n blogi nostaa esille ajankohtaisia aiheita – tule mukaan kirjoittamaan! Digitalisaatio-teemaryhmä järjestäytyy 16.6. IBM:llä – tervetuloa mukaan! Asiakasarvon ja palvelukokemuksen mittaamisen teemaryhmä aloitti toukokuussa ja jatkaa...

Pin It on Pinterest