TULE FSA:N JÄSENEKSI

TULE FSA:N JÄSENEKSI

Oletko kiinnostunut toimimaan paremman palveluyhteiskunnan puolesta? Tule mukaan yhteisöön, jossa saat tietoa ja virikkeitä sekä pääset keskustelemaan ajankohtaisista aiheista. Kun liityt jäseneksi, saat automaattisesti pääsyn yhdistyksen Service First! -webinaareihin...

Uusia palvelututkimus-julkaisuja

FSA:n teemaryhmän palvelulogiikkaan perustuva liiketoimintamalli tuottama ”Arvonluonnin muutoksen aakkoset – Ketteryyttä asiakaskeskeisen liiketoimintamallin jatkuvaan kehittämiseen ja uudistamiseen” on nyt julkaistu suomeksi:...

Service Day 15.9.2016

Service Day 15.9.2016 Tampereen yliopistolla Millaista on tämän hetken palvelututkimus ja -osaaminen? Millaisia näkökulmia se avaa kaupungin palvelujen kehittämisessä? Entä miten teollisuus muuttuu palveluksi? Palvelututkimus ja service design yhdistävät mitä...

Uusi kirja palveluinnovaatioista

Finnish Service Alliance vaikuttaja Marja Toivonen on editoinut kirjan palveluinnovaatiosta, joka on juuri ilmestynyt Springerin kustantamana: Service Innovation: Novel Ways of Creating Value in Actor Systems Kirjassa on mukana iso joukko alan keskeisiä guruja, mm....

Pin It on Pinterest