Service Day 2017

Service Day 2017

Vuosittain järjestettävä The Service Day-tapahtuma kokoaa yhteen palveluista kiinnostuneet tutkijat, asiantuntijat ja ammattilaiset keskustelemaan ajankohtaisista palveluja koskevista aiheista ja ilmiöistä. Tapahtuma tarjoaa palvelualan johtavien tutkijoiden...

Uusia palvelututkimus-julkaisuja

FSA:n teemaryhmän palvelulogiikkaan perustuva liiketoimintamalli tuottama ”Arvonluonnin muutoksen aakkoset – Ketteryyttä asiakaskeskeisen liiketoimintamallin jatkuvaan kehittämiseen ja uudistamiseen” on nyt julkaistu suomeksi:...

Service Day 15.9.2016

Service Day 15.9.2016 Tampereen yliopistolla Millaista on tämän hetken palvelututkimus ja -osaaminen? Millaisia näkökulmia se avaa kaupungin palvelujen kehittämisessä? Entä miten teollisuus muuttuu palveluksi? Palvelututkimus ja service design yhdistävät mitä...

Uusi kirja palveluinnovaatioista

Finnish Service Alliance vaikuttaja Marja Toivonen on editoinut kirjan palveluinnovaatiosta, joka on juuri ilmestynyt Springerin kustantamana: Service Innovation: Novel Ways of Creating Value in Actor Systems Kirjassa on mukana iso joukko alan keskeisiä guruja, mm....

Johtajuussymposium Tampereella 7.9.2016

Keskiviikkona 7.9.2016 järjestetään jo viidennen kerran Tampereen yliopiston Johtamiskorkeakoulun Johtajuussymposium. Johtajuussymposium kokoaa johtamisen ja yhteiskunnallisen vaikuttamisen nykyiset ja tulevat asiantuntijat sekä tekijät yhteiseen huippuseminaariin,...

Jäsenkirje 2/2016

Jäsenkirjeen 2/2016 sisältö Ehdota vuoden palvelutekoa! Vuoden palvelututkielma? Palvelu vaikuttaa elämänlaatuun! Seuraavat tapahtumat Blogiterveiset: Sote-Suomen menestysresepti Teemaryhmien kuulumisia Digitalisaation teemaryhmä Uudet jäsenet, tervetuloa mukaan the...

Pin It on Pinterest