Service Day 2017

Service Day 2017

Vuosittain järjestettävä The Service Day-tapahtuma kokoaa yhteen palveluista kiinnostuneet tutkijat, asiantuntijat ja ammattilaiset keskustelemaan ajankohtaisista palveluja koskevista aiheista ja ilmiöistä. Tapahtuma tarjoaa palvelualan johtavien tutkijoiden...

Uusia palvelututkimus-julkaisuja

FSA:n teemaryhmän palvelulogiikkaan perustuva liiketoimintamalli tuottama ”Arvonluonnin muutoksen aakkoset – Ketteryyttä asiakaskeskeisen liiketoimintamallin jatkuvaan kehittämiseen ja uudistamiseen” on nyt julkaistu suomeksi:...

Service Day 15.9.2016

Service Day 15.9.2016 Tampereen yliopistolla Millaista on tämän hetken palvelututkimus ja -osaaminen? Millaisia näkökulmia se avaa kaupungin palvelujen kehittämisessä? Entä miten teollisuus muuttuu palveluksi? Palvelututkimus ja service design yhdistävät mitä...

Pin It on Pinterest